쿠첸 AS 서비스센터 찾는 방법 및 수리 기준, 유무상 기준 알아보기

쿠첸 전기밥솥이나 인덕션, 전자레인지가 고장 났을 때 어떻게 A/S를 받을 수 있을까요? 가까운 서비스센터를 방문해 손쉽게 고칠 수 있습니다.

 

아래를 통해 내 주위 가까운 쿠첸 AS 서비스센터 간편하게 찾아보시기 바랍니다.

 

쿠첸 서비스센터 찾기

 

 

쿠첸 A/S 서비스센터란?

쿠첸은 전국에 공식 A/S 서비스센터를 운영하고 있습니다. 쿠첸 제품이 고장 났을 때는 출장 서비스 또는 서비스센터 방문을 통해 수리를 받을 수 있습니다.

 

✅쿠첸 서비스센터를 이용해야 하는 대표적인 경우

• 전기밥솥에서 이상한 소음이 날 때
• 인덕션 전원이 들어오지 않을 때
• 밥솥 고무패킹이나 내솥이 손상된 경우
• 고장 코드(E1, E2 등)가 표시될 때
• 제품을 샀는데 처음부터 작동이 이상한 경우

🔍 쿠첸 제품은 대부분 전자부품 무상보증 1년, 일부 고급형 모델은 최대 3년까지 무상수리가 가능합니다.

 

 

쿠첸 A/S 유상·무상 수리 기준

쿠첸의 수리 서비스는 상황에 따라 무상 또는 유상으로 처리됩니다. 아래 기준을 꼭 확인하시길 바랍니다.

 

✅무상수리 기준

• 제품 품질보증 기간 이내
• 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능 고장
• 쿠첸 서비스센터 수리 후 2개월 이내 동일 부위 고장 발생 시

 

✅유상수리 기준

• 보증기간이 지난 제품
• 이사, 재설치 요청 등 사용자 요청에 의한 작업
• 제품 자체 고장이 아닌 외부 요인 (예: 전기문제, 누수 등)
• 타사 부품 사용으로 인한 고장
• 벌레 유입이나 습기로 인한 고장

🔍 무상수리 기준은 제품별로 상이할 수 있으므로, 쿠첸 홈페이지 내 제품 보증서 또는 고객센터에 확인하시길 권장합니다.

 

 

쿠첸 서비스센터 찾는 방법

쿠첸 공식 홈페이지에서 가까운 A/S 센터를 쉽게 찾을 수 있습니다. PC와 스마트폰 모두 가능하며, 아래 절차를 참고하시기 바랍니다.

 

✅쿠첸 서비스센터 조회 방법

1️⃣쿠첸 공식 홈페이지 접속

 

쿠첸 홈페이지 접속

 

 

2️⃣왼쪽 상단의 ≡ 더보기 메뉴 클릭

 

 

 

3️⃣[고객센터] – [A/S 센터] 메뉴 선택

 

 

 

4️⃣주소 또는 지역명을 검색창에 입력

 

 

 

5️⃣센터 주소, 연락처, 운영시간을 확인

🔍 또는, 대표번호 1588-5700으로 전화해 상담원에게 가장 가까운 센터를 안내받을 수 있습니다.

 

쿠첸 서비스센터 조회하기

 

 

쿠첸 A/S 신청 방법

쿠첸 A/S는 서비스센터 방문, 또는 출장 서비스 요청으로 신청할 수 있습니다.

• 방문 수리 : 센터로 제품을 가져가 직접 수리받는 방식
• 출장 수리 : 쿠첸 기사님이 직접 방문하여 점검 및 수리

🔍 출장 비용은 보증기간 외 유상처리 시 발생할 수 있으며, 전화 상담 시 사전 안내됩니다.

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 쿠첸 밥솥 보증기간은 얼마나 되나요?

A. 전기밥솥은 일반적으로 전자부품 기준 1년, 프리미엄 제품은 최대 3년까지 무상보증이 가능합니다.

 

 

Q. AS를 받으려면 영수증이나 보증서가 꼭 필요한가요?

A. 구매일 확인을 위해 영수증 또는 보증서가 필요합니다. 없을 경우 제조일 기준으로 보증기간을 판단합니다.

 

 

Q. 출장 AS도 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 쿠첸 고객센터(☎1588-5700)를 통해 출장 접수가 가능하며, 지역에 따라 출장비가 추가될 수 있습니다.

 

 

Q. 쿠첸 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?

A. 보통 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일은 오전 근무(지점별 상이)이며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

 

 

쿠첸 고장 시 빠르게 서비스센터 찾기

쿠첸 제품은 사용이 편리하지만 전자기기인 만큼 고장이 발생할 수 있습니다. 이때 서비스센터를 빠르게 찾고, 무상수리 대상 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

 

쿠첸 공식 홈페이지 또는 고객센터(☎1588-5700)를 통해 정확하고 빠르게 A/S를 신청하시길 바랍니다.

 

 

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