롯데택배 배송조회 실시간, 위치추적 (롯데글로벌로지스)
롯데택배는 롯데그룹의 계열사로 택배 주문 시 많이 보이는 택배 및 물류 회사입니다.
오늘은 롯데택배 배송조회 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 바쁘신 분들을 위해 아래에 롯데택배 배송조회 바로가기 남겨드릴 테니 빠르게 확인해 보시기 바랍니다.
롯데택배 배송조회
롯데택배 배송조회 방법은 1) 온라인조회, 2) 모바일조회, 3) 고객센터 유선문의 통한 조회 방법이 있습니다. 조회방법은 아래와 같습니다.
✅온라인조회(포털사이트 검색)
1. 롯데택배 온라인 배송조회 방법은 포털사이트 검색을 통해 간단하게 확인하실 수 있습니다. 아래를 통해 배송조회 검색페이지 바로 이동가능합니다.
2. 검색창에 [롯데택배 배송조회]를 검색 후 송장번호 입력칸에 운송장번호를 입력하시면 택배 이동동선 및 현재위치 확인하실 수 있습니다.
✅모바일조회
롯데택배 모바일조회 방법은 롯데택배 앱을 통해 간편하게 확인하실 수 있습니다.
1. 롯데택배 앱 설치 후 실행합니다. 개인고객 / 기업고객 중 선택합니다.
2. 이용약관 동의 후 휴대폰 인증을 진행합니다.
3. 휴대폰 인증완료 시 전화번호와 연동되어 현재 배송현황 및 과거 배송내역까지 확인하실 수 있습니다. 현재 배송 자세한 내용은 해당배송 건 선택하시면 상품이동동선 확인하실 수 있습니다.
4. 반품신청 필요시 배송완료 건 오른쪽 반품예약을 선택하여 편리하게 반품진행하실 수 있습니다.
✅고객센터 유선전화
롯데택배 배송조회 시 운송장번호를 잃어버렸거나, 모르는 경우에는 고객센터 유선문의를 통해 배송조회 확인하실 수 있습니다.
- 롯데택배 고객센터 : ☎1588-2121 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)
자주 묻는 질문 Q&A
Q. 택배로 보낼 수 없는 취급불가품목은 어떤 게 있나요?
A. 취급불가품목은 아래와 같습니다.
- 이손/오손품 - 포장불량으로 파손/부패, 타화물을 오손시키는 물품
- 예술/귀중품 - 박스당 300만원 초과물품, 가격을 환산할 수 없는 물품
- 현금류 - 현금, 어음/수표/유가증권 등 현금화 사용 가능한 물품
- 서신류 - 우편법상의 제한 물품 (예:편지, 긴급을 요하는 서류 등)
- 중량물 - 20kg, 160cm 이상의 취급제한 화물
- 재생불가품 - 서류/필름 등 원본 재생불가 화물
- 가치상실품 - 입학원서, 입사서류 등 시한 초과 시 가치 상실물
- 기타 - 독극물, 휘발성 물품, 총포류, 도검류, 자동차 배터리, 회전의자 등 중대혀여 BULK성 화물, 생동물 및 동물사체
Q. 파손위험물, 산간오지 지역일 경우 기본운임보다 택배운임이 왜 비싼가요?
A. 파손위험물 혹은 산간오지 지역일 경우 할증운임 적용 규정에 따라 50%의 할증운임을 받도록 되어있습니다.
Q. 배송된 물품의 반품은 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 물품을 구입한 판매업체로 연락하여아하며, 반품건 접수는 전국 어디서나 ☎1588-2121 반품전담상담원에게 전화접수하시면 반품서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한 접수 전 반품하실 물품상자에 붙어있는 택배운송장 번호 확인 후 전화접수하시면 빠른 접수 가능합니다.
마무리
오늘은 롯데택배 배송조회 방법 및 자주 묻는 질문 Q&A에 대해 알아보았습니다. 택배 기다리는 즐거움이 큰 만큼 기다리는 시간이 길게 느껴질 거라 생각됩니다. 오늘글을 통해 확인해 본 롯데택배 배송조회 방법을 이용해 이동동선 및 배송현황 확인 후 안전하게 물품 받으시기 바랍니다.
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